La innovación está dentro del ADN de Paack. Es uno de los motores principales que nos mueve para buscar nuevas formas de mejorar nuestros procesos, desde los más simples hasta los más complejos, y así poder ofrecer la mejor experiencia de entrega.
Innovación y tecnología van, sin duda alguna, cogidas de la mano, y por eso, en Paack, hemos equipado con tecnología robótica uno de nuestros centros de distribución, situado en la localidad madrileña de San Fernando de Henares. Tenemos un espacio con más de 27.000 m2, cuenta con 270 robots, lo que la convierte en una de las estaciones más robotizadas de Europa en la gestión de última milla y cross-docking al mismo tiempo.
La solución logística, presentada por nuestro equipo de Operaciones, liderado por Ignacio López (COO), facilita que la robótica de esta plataforma opere en dos alturas: en la planta superior se responsabilizan del sorting de paquetes por destino, lo que implica un incremento en el volumen de pedidos clasificados. En la planta base, se encargan del movimiento de jaulas, es decir, de la asignación de rutas.
De esta forma, se consigue procesar, en un mismo espacio, envíos de última milla y cross-docking simultáneamente. Este nuevo sistema nos permite garantizar una precisión de casi el 100% en el procesamiento de los pedidos, logrando gestionar metódicamente hasta 10.000 paquetes por hora. Con todo esto, hemos conseguido nuestro objetivo principal: alcanzar la máxima eficiencia operativa a través de una plataforma tecnológica que se adaptara a las necesidades logísticas de nuestros clientes.
Los robots de este centro de distribución no solo nos ayudan a aumentar la productividad, sino que además reduce los errores de clasificación al mínimo. En efecto, este centro de distribución de Madrid opera como un cerebro logístico, facilitando las labores de los trabajadores del almacén, al mismo tiempo que se logra gestionar un mayor volumen de paquetes con gran precisión.
Además, la aplicación robótica permite trazar la ubicación de cada paquete en todo momento, incluso dentro del mismo centro de distribución, y supone un aumento de la productividad y eficiencia del servicio. Visto el éxito de este proyecto, Ignacio López, COO de Paack, comenta “Gracias al éxito de este proyecto, estamos considerando ampliar el portfolio de almacenes robotizados en todos los países donde operamos”.
