Una de las tendencias que pisa más fuerte durante los últimos años es el video marketing. Según los datos de Wyzowl, el 91% de los negocios utilizan el video como herramienta de marketing, mientras que el 88% de los profesionales del marketing consideran que es una parte importante en la estrategia general. Y el eCommerce no debe ser una excepción a la hora de adoptar esta tendencia.
Pero, ¿de qué se trata? El video marketing consiste en utilizar contenido audiovisual para promocionar o vender un producto o servicio, con el fin de dar visibilidad a la marca y, finalmente, captar a la audiencia.
Para poder llevarlo a cabo, se debe considerar en qué red social se va a publicar y cuál es el target al que va dirigido – un factor esencial en el mundo del marketing. El siguiente paso es adaptar el contenido y el texto que acompaña a la publicación para adecuarlo al tono y estilo de la red social para que llegue a su público objetivo.
Los 3 tips para un video marketing efectivo
- Hay varios motivos por los cuales un eCommerce debería adoptar el video marketing dentro de su estrategia:
Contenido audiovisual corto: Esto aumentará el engagement y permitirá que la comunidad interactúe con el eCommerce. Además, la duración breve del video, facilita el consumo de los contenidos. - Storytelling propio: El eCommerce puede contar historias en torno a la marca y crear un vínculo con el usuario de una forma no intrusiva. Además, da a conocer su visión, misión y valores, permitiendo aumentar el conocimiento de la marca.
- Visibilidad: Los videos mejoran el posicionamiento en los buscadores gracias a plataformas. Por ejemplo, cuando se publica un vídeo en YouTube y después se incrusta en el blog de un negocio electrónico, es probable que el usuario permanezca más tiempo en la web.
¿Cómo aplicar el video marketing?
- Entrevistas: con expertos del sector o con figuras relevantes dentro de la marca. Esto contribuirá a establecer la credibilidad de la marca y reforzar el posicionamiento en el sector.
- Testimoniales: Por ejemplo, clientes que hablan de su experiencia con la marca o los productos/servicios . Esto contribuye a construir la confianza de los usuarios en el producto o servicio del eCommerce y puede ser un factor decisivo si un usuario tiene dudas a la hora de adquirirlos.
- Demostración y explicación de un producto: Este recurso se utiliza en el caso de un nuevo lanzamiento o, por otro lado, para mostrar el proceso de creación del producto, lo que contribuye a humanizar la marca y, sobre todo, tiene un valor educativo.
- Tutoriales: Vídeos explicativos de cómo utilizar el producto o el servicio de una forma comprensible y fácil.
- Eventos de marca: En ocasiones como participar en congresos, mesas redondas o charlas que sirven para posicionar a la empresa como experta dentro del sector.
- Contenido generado por usuarios (UGC): Este contribuye a fomentar la relación entre los usuarios y la marca.
En estos casos, lo positivo del uso de contenido audiovisual es que puede estar en las diversas redes sociales o en una página web como landing page para captar leads con el objetivo de atraer a la audiencia y entrar en la fase de conversión para que, finalmente, adquieran el producto o servicio.
De acuerdo con los datos de Statista, los tipos de vídeos más utilizados son los testimoniales y los videos explicativos. En cuanto al canal más utilizado para las estrategias de video marketing, YouTube se posiciona como la red social más relevante con un 90% de los profesionales del marketing afirmando que es la que más usan para fines de marketing.
¿Cómo puedo añadirlo a mi estrategia?
El video marketing se puede añadir a la estrategia de cualquier marca y, dependiendo de los valores de esta, el contenido audiovisual puede llegar a humanizar y establecer un vínculo emocional y duradero con los consumidores. Sea como sea, detrás de cada vídeo también debe haber una producción cuidada.
Primero, se debe definir qué se quiere conseguir y a quién va dirigido para después crear la estrategia de video marketing de acuerdo con los objetivos y la personalidad de la marca. Seguidamente, el eCommerce debe definir qué mensaje transmitir y elegir las imágenes y el audio de alta calidad que puedan acompañar el contenido. Por otro lado, a la hora de editarlo es necesario tener en cuenta el poner subtítulos. Y, finalmente, el video se publica y se monitoriza para analizar los resultados.
Además, en la implementación de las nuevas tecnologías en los procesos de trabajo, algunas marcas deciden producir sus videos con la ayuda de herramientas como la inteligencia artificial para agilizar el proceso.
En este sentido, el informe de Wyzowl señala que el 75% de los profesionales del marketing respondieron que han utilizado herramientas de inteligencia artificial para ayudar a crear o editar videos de marketing.
Gracias al video marketing, un eCommerce puede crear un impacto relevante y duradero al usuario, que influye, hasta cierto punto, en su decisión de compra. Asimismo, la producción de contenido audiovisual puede aumentar la visibilidad de un comercio electrónico, ayudándole a llegar a otras audiencias.
