Categoría: Logística

Los puntos de entrega y recogida de paquetes, también conocidos como puntos de conveniencia o pick-up points, son lugares físicos como comercios colaboradores o taquillas inteligentes donde los destinatarios pueden recoger sus paquetes de forma autónoma, cómoda y flexible. Durante años, recibir pedidos en casa fue sinónimo de comodidad para el consumidor online. Sin embargo, … Continued

Los datos que generan tecnologías como el Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial u otras herramientas y el filtrado y análisis de esta información permite tomar decisiones que pueden contribuir a la optimización de procesos, adelantándose, en algunos casos, a las necesidades que se presenten. Es por ello que tecnologías como la nube, … Continued

¿Quién no ha comprado alguna vez un producto de belleza a través de una tienda online como Sephora? Cada vez más usuarios deciden comprar sus cosméticos y artículos de bienestar a través de internet y, con ello, se suman nuevos retos que los negocios del sector deben superar. Según el estudio de compras online en … Continued

No hay duda de que la Navidad es una de las épocas más ajetreadas para todos los comercios. Estas fechas son clave y es importante que las empresas consigan hacer una buena gestión con tal de brindar una experiencia de compra positiva. Sin embargo, no todas las empresas son iguales y algunas Pymes se enfrentan … Continued

¿Qué són los almacenes inteligentes? El uso de las nuevas tecnologías por parte de las empresas está al orden del día. Todo ello con el objetivo de optimizar los procesos para hacerlos más eficientes y crear un flujo de trabajo constante. Esto supone una oportunidad a la par que un desafío para las compañías que … Continued

Definir una buena estrategia de distribución puede suponer todo un reto. El objetivo debe ser trazar un plan para poder distribuir los productos o los servicios de forma eficiente y rápida para proporcionar a los consumidores finales una experiencia de compra positiva. Las empresas, independientemente del tamaño, deben planificar el recorrido del pedido, analizando qué … Continued

En un entorno empresarial competitivo, optimizar procesos y recursos es crucial. Aquí es donde entra en juego el outsourcing logístico, una estrategia que permite delegar actividades de la cadena de suministro, como transporte, almacenamiento o gestión de inventarios, a proveedores especializados. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es el outsourcing, sus beneficios, y cómo … Continued

En un negocio electrónico, tener una atención al cliente personalizada y eficaz contribuye a crear una relación significativa con el comprador final o los retailers, ayudando a responder a sus preguntas o a resolver cualquier incidencia. Asimismo, una buena atención al cliente aporta una diferenciación respecto a la competencia y, al final, en el caso … Continued