Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento : 26/10/2021


PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U. (di seguito ”PAACK”) con C.I.F. B-66546755 e sede legale in Vía Augusta 17, Principal, 08006 Barcellona, debitamente registrata presso il Registro delle Imprese di Barcellona nel Volume 44930, Folio 191, Pagina 471681, dichiara la proprietà del dominio https://paack.co/ (di seguito ”Sito Web” ) in linea con gli obblighi di cui alla legge 34/2002, a partire dall’11 luglio, per quanto riguarda i servizi della società dell’informazione e l’e-commerce (di seguito ”LSSI-CE”)


1. Identità e dati di contatto


1.1. Titolare del trattamento

Ai sensi dei termini di protezione dei dati applicabili e, in particolare, del Regolamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, dal 27 aprile2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento e alla circolazione dei loro dati personali (di seguito “GDPR”) e della Legge Organica 3/2018, dal 5 dicembre, sulla protezione dei dati e la garanzia dei diritti digitali (di seguito “LOPDGDD”), il Titolare del trattamento è:


Titolare del trattamento

PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U.

C.I.F.

B-66546755

Sede Legale

Vía Augusta, n.º 17, Principal, 08006 Barcelona

Numero di telefono


+34 931 223 851

Indirizzo e-mail

[email protected]

1.2. Responsabile della protezione dei dati


PAACK ha nominato un Responsabile esterno per la protezione dei dati (di seguito “DPO”), in conformità con il contenuto dell’articolo 37.1 del GDPR e degli articoli 34 e 36 del LOPDGDD.

In qualsiasi momento, è possibile contattare il DPO per chiarire eventuali dubbi sulla nostra politica di protezione dei dati, effettuare richieste speciali su come vengono trattati i vostri dati personali, esercitare i vostri diritti in merito ai propri dati personali e qualsiasi altra questione relativa al trattamento dei propri dati personali. 

Di seguito sono riportate le informazioni di contatto per il DPO di PAACK:

IndirizzoPlaza Gala Placídia 1-3, Scala B, 16 2, 08006 Barcellona.
Indirizzo e-mail[email protected]

2. Protezione dei dati personali in conformità con la legge applicabile


PAACK ha adattato il Sito Web per conformarsi al GDPR e LOPDGDD. Pertanto, ha implementato politiche, mezzi e procedure organizzative e tecniche per garantire e proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei vostri dati personali.


3. Principi che applicheremo alle vostre informazioni personali


Nel gestire i vostri dati personali, implementeremo i seguenti principi che rispettano i requisiti del GDPR:


  • Principio di legittimità, lealtà e trasparenza: vi chiederemo sempre il permesso di trattare i vostri dati personali per una o più finalità specifiche, di cui vi informeremo apertamente in anticipo.

  • Principio di minimizzazione dei dati: Richiederemo solo i dati strettamente necessari relativi allo scopo per il quale li richiediamo.

  • Principio di limitazione del periodo di conservazione: i vostri dati saranno conservati solo per il tempo necessario a completare lo scopo per il quale sono stati richiesti, a seconda dello scopo, sarete informati del periodo di conservazione corrispondente.

  • Principio di integrità e riservatezza: i vostri dati saranno trattati in modo da garantire adeguatamente la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali. Prendiamo tutte le precauzioni necessarie per evitare l’accesso non autorizzato o l’uso improprio dei dati personali dei nostri clienti per conto di terzi. 

4. Raccolta dei dati e riservatezza


I dati forniti a PAACK attraverso diversi mezzi, moduli di contatto o qualsiasi altro processo implementato per raccogliere i vostri dati, saranno trattati nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati e con l’unico obiettivo di fornire il servizio previsto. 

La trasmissione dei dati per conto dell’utente dei servizi PAACK (di seguito “Utente”) attraverso il Sito Web, sarà volontaria e l’utente sarà informato in anticipo sulle modalità di utilizzo dei dati e su quale finalità.

PAACK informa l’Utente che richiederà solo le informazioni strettamente necessarie, e tratterà solo i dati da voi forniti per completare il servizio, di cui è stato informato e a cui ha successivamente acconsentito.

PAACK, in qualità di Titolare del trattamento, garantisce la riservatezza nel trattamento di tutti i dati personali dell’Utente a cui ha accesso. Il Titolare del trattamento, o qualsiasi altra persona che partecipi a qualsiasi fase del processo, è soggetto alla più rigorosa riservatezza professionale, con l’accordo di attuare i necessari standard di protezione e processi, sia tecnici che organizzativi, per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitare qualsiasi alterazione, abuso, perdita, furto, accesso non autorizzato o trattamento.

Tutte le informazioni che l’Utente trasmette a PAACK devono essere vere e l’Utente sarà l’unico responsabile per qualsiasi informazione errata o falsa fornita e per i danni che ciò possa causare a PAACK o a terzi.

PAACK si riserva il diritto di escludere qualsiasi Utente che abbia fornito informazioni false dall’utilizzo dei propri servizi, fatte salve eventuali azioni legali applicabili.


5. Trattamento dei dati, finalità e basi legittime


PAACK tratta solo i dati personali strettamente necessari per gestire o risolvere una richiesta dell’Utente attraverso il Sito Web.


Di conseguenza, PAACK tratterà i seguenti dati dell’Utente, manualmente o automaticamente, nello specifico per le seguenti finalità:

Elaborazione dei datiFinalità Tipologia di dati personali Base giuridica
Gestire la registrazione di un cliente su PAACK.Fornire informazioni alle persone di contatto in aziende e singoli imprenditori che sono interessati ai servizi che PAACK offre ai propri clienti ed elaborare le loro richieste.Identificazione e informazioni di contatto; ubicazione; settore di attività e contenuto della richiesta.Consenso dell’interessato.
Per tracciare il vostro ordine con PAACK.Gestire la richiesta di tracciamento di un ordine, nonché sviluppare e controllare il rapporto contrattuale instaurato tra PAACK e l’Utente per elaborare ed eseguire il servizio autorizzato. Numero d’ordine e codice postale.Esecuzione di un contratto.
Per inviare materiale di marketing e/o promozionale in formato elettronico.Inviare comunicazioni di marketing su attività, servizi, promozioni, pubblicità, notizie, newsletter e ulteriori informazioni su prodotti e servizi offerti da PAACK tramite mezzi elettronici. Identificazione e informazioni di contatto.Consenso dell’interessato.
Per candidarsi a un’offerta di lavoro PAACK.Gestire le iscrizioni alle offerte di lavoro sul Sito Web e valutare le candidature degli interessati.Dati identificativi e di contatto; tutte le informazioni contenute nel curriculum vitae dell’interessato.Consenso dell’interessato.
Per effettuare richieste attraverso il sistema di messaggistica istantanea.Per gestire le richieste di informazioni.Informazioni di identificazione e recapiti.Consenso dell’interessato.
Per richieste di informazioni tramite il modulo “help”.Per gestire le richieste di informazioni.Informazioni di identificazione e recapiti.Consenso dell’interessato.

Per completare le attività menzionate, possiamo fare affidamento su sistemi automatizzati, inclusa la creazione di profili. In ogni caso, ci limiteremo a utilizzare solo i dati necessari per creare il profilo, che saranno già crittografati per sicurezza.


6. Conservazione dei dati


Il periodo di conservazione dei vostri dati dipenderà dallo scopo per il quale vengono trattati, come spiegato di seguito. A seconda degli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti, possono accedervi, indistintamente, le seguenti persone:


FinalitàPeriodo di conservazione
Fornire informazioni alla persona di contatto in aziende e singoli imprenditori che sono interessati ai servizi che PAACK offre ai propri clienti ed elaborare le loro richieste.Conserveremo i vostri dati per il tempo necessario per elaborare la vostra richiesta o la richiesta di registrazione del cliente. Nel caso in cui si stipuli un rapporto contrattuale con PAACK, i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale.
Gestire la richiesta di tracciamento di un ordine, nonché sviluppare e controllare il rapporto contrattuale instaurato tra PAACK e l’Utente per elaborare ed eseguire il servizio autorizzato.Conserveremo i vostri dati per il tempo necessario a elaborare ogni ordine fino alla consegna. 
Inviare comunicazioni di marketing su attività, servizi, promozioni, pubblicità, notizie, newsletter e ulteriori informazioni su prodotti e servizi offerti da PAACK tramite mezzi elettronici.I dati personali saranno conservati fino a quando l’Utente non si disiscrive dalle comunicazioni. Tuttavia, potremmo comunque aver bisogno di contattarvi con informazioni importanti non correlate al marketing, nonché con qualsiasi comunicazione necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali. 
Gestire le iscrizioni alle offerte di lavoro sul Sito Web e valutare le candidature degli interessati.I dati saranno conservati fino a quando ci saranno offerte di lavoro aperte che corrispondono al profilo del candidato e, in ogni caso, fino a un massimo di UN (1) anno dalla data dell’ultimo aggiornamento. Di conseguenza, l’Utente dovrà fornire un nuovo CV aggiornato se desidera continuare a far parte del processo di selezione di PAACK. In ogni caso, prima che il CV del candidato venga bloccato o eliminato, sarà informato via e-mail e gli sarà data la possibilità di conservare i propri dati personali nel nostro database, con il loro consenso.
Per gestire richieste di informazioni e problemi.Elaboreremo i vostri dati per il periodo di tempo necessario per gestire ogni richiesta e risolverla.

Fermo restando il trattamento dei vostri dati per il tempo strettamente necessario al completamento di ciascun servizio, provvederemo a conservarli debitamente bloccati e protetti per un periodo successivo in cui potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal trattamento, nel rispetto delle normative vigenti in ogni momento. Una volta che le possibili azioni sono state prescritte, procederemo con l’eliminazione dei dati personali. 


7. Trasferimento e trattamento dei dati da parte di terzi.


A seconda dello scopo per il quale avete fornito i vostri dati personali, questi potrebbero essere trattati da: 


  • Dipendenti o rappresentanti autorizzati di PAACK che agiscono per conto di PAACK, soggetti alle normative vigenti e applicabili in materia di protezione dei dati.

  • Società che fanno parte del Gruppo PAACK

  • Amministrazioni, autorità e istituzioni pubbliche, compresi Tribunali e Corti, quando richiesto dalla normativa applicabile.

  • Fornitori di terze parti di servizi esterni che PAACK contrae, necessari per elaborare i servizi offerti da PAACK e incaricati di gestire i dati di cui PAACK è responsabile [fornitori di servizi informatici che elaborano le informazioni, server di hosting, manutenzione di database, software e supporto alle applicazioni, gestione dei CV, tra gli altri]. In ogni caso, solo dopo aver completato i processi richiesti per garantire che condividendo le suddette informazioni siamo conformi alla normativa sulla protezione dei dati. Inoltre, alcuni dei responsabili del trattamento dei dati potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

8. Misure di sicurezza


PAACK abbraccia gli standard di sicurezza richiesti dal GDPR appropriati alla natura dei dati che vengono trattati per la sua attività in ogni momento. Inoltre, utilizzano tecniche di crittografia, che non consentono a terzi di rintracciare l’identità di un Utente che interagisce con i nostri servizi. Inoltre, possono anche effettuare tecniche di anonimizzazione sicura dei dati personali che trattano per svolgere la loro attività.

Tuttavia, la sicurezza tecnica online non è inespugnabile e possono verificarsi azioni dannose da parte di terzi, anche se PAACK utilizza tutti i mezzi a sua disposizione per evitare tali azioni.


9. Diritti degli interessati


Conformemente al GDPR e LOPDGDG, l’Utente può esercitare i seguenti diritti:


  • Diritto di accesso: l’Utente può chiedere a PAACK se sta elaborando i propri dati e, in caso affermativo, può accedere ai dati.

  • Diritto di rettifica: l’Utente può richiedere di rettificare i dati se inesatti o di completarli se incompleti.

  • Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati: nel momento in cui l’Utente esercita il proprio diritto di cancellazione, tutti i dati personali collegati al proprio account, nonché tutte le informazioni e i contenuti presenti nel proprio profilo saranno cancellati. Inoltre, qualora l’Utente eserciti il diritto di cancellazione dei dati necessari a PAACK per fornire i servizi offerti sul Sito Web, PAACK sarà obbligata a risolvere il rapporto con l’Utente, annullando l’iscrizione senza alcun diritto di reclamo.

  • Diritto di richiedere limitazioni di trattamento: in questo caso, conserveremo i dati solo per elaborare o negare i reclami.

  • Diritto di opposizione al trattamento: PAACK cesserà di trattare i vostri dati personali, con l’aspettativa di motivi legittimi o di eseguire o negare eventuali reclami.

  • Diritto di trasferimento dei dati: nel caso in cui l’Utente desideri che i suoi dati siano trattati da un altro responsabile del trattamento dei dati, PAACK faciliterà il trasferimento dei vostri dati personali.

  • Diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei vostri dati personali.

In qualsiasi momento potete esercitare il vostro diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, trasferimento o opposizione al trattamento dei vostri dati, inclusa la presentazione di un reclamo se si ritiene che PAACK stia gestendo in modo improprio i vostri dati personali, inviando una comunicazione scritta alla sede legale di PAACK in Vía Augusta 17, Principal, 08006 Barcellona, o via e-mail a  [email protected]. Se lo riteniamo necessario per identificarvi, potremmo chiedervi una copia del vostro documento d’identità o equivalente. 

È possibile utilizzare i moduli e i modelli relativi ai diritti di cui sopra, visitando il sito web ufficiale dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos). Inoltre, se si ritiene che PAACK stia gestendo i vostri dati personali in modo inappropriato, potete presentare un reclamo a questa autorità di controllo (https://www.aepd.es/es).


10. Modifiche all’Informativa sulla privacy


Utilizzeremo i dati personali solo in conformità con l’Informativa sulla privacy applicabile nel momento in cui tali dati vengono raccolti. 

PAACK si riserva il diritto di modificare i termini della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sul Sito Web, pertanto, vi consigliamo di rivedere le politiche ogni volta che accedete al Sito Web. Qualora, per qualsiasi motivo, decidessimo di utilizzare i vostri dati personali in modo diverso da quanto indicato nell’Informativa sulla privacy al momento della raccolta dei dati, l’Utente verrà informato via e-mail, a condizione che disponiamo di un indirizzo e-mail. In questo caso, all’Utente sarà data la possibilità di autorizzare altri usi e la condivisione dei propri dati personali che non aveva autorizzato prima della modifica apportata all’Informativa sulla privacy.

Nel caso in cui una clausola dell’Informativa sulla privacy venga cancellata o considerata non valida, il resto delle condizioni non sarà influenzato, preservandone la validità e l’efficacia, in conformità con le normative applicabili in vigore in ogni momento.


11. Politica sui cookie


Utilizziamo cookie e dispositivi simili per facilitare la vostra navigazione sul Sito Web. Leggere la nostra Politica sui cookie per saperne di più sui cookie e dispositivi simili che utilizziamo, sul loro scopo e su altre informazioni pertinenti.


12. Legge applicabile


La riservatezza di tutte le informazioni fornite, sia dall’Utente tramite i moduli di richiesta dei dati personali, sia accessibili tramite il Sito Web, è regolata dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare il GDPR e il LOPDGDD.