Dernière mise à jour : 26/10/2021
PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U. (ci-après, “PAACK”) avec C.I.F. B-66546755 et siège social à Vía Augusta, n.º 17, Principal, 08006 Barcelona, dûment enregistré au registre du commerce de Barcelone au volume 44930, folio 191, page 471681, déclare qu’il est le propriétaire du domaine https://paack.co/( ci-après, le “Web”) conformément aux obligations énoncées dans la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, la “LSSI-CE”).
Aux termes de la réglementation applicable en matière de protection des données et, en particulier, du règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles données et la libre circulation de ces données (ci-après, le «RGPD») et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, la «LOPDGDD»), le responsable du traitement est :
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Responsable du traitement | PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U. |
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C.I.F. | B-66546755 |
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Siège social | Vía Augusta, n.º 17, Principal, 08006 Barcelona |
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Téléphone |
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Courrier électronique |
PAACK a désigné un Délégué à la Protection des Données externe (ci-après, le «DPD»), conformément aux dispositions de l’article 37.1 du RGPD et des articles 34 et 36 de la LOPDGDD.
Vous pouvez contacter le DPD pour obtenir des réponses sur nos politiques de protection des données, pour poser des questions sur le traitement de vos données personnelles et pour exercer vos droits d’intéressé concernant vos données personnelles, et sur toute autre question liée au traitement de vos données personnelles.
Les coordonnées du DPD de PAACK sont les suivantes :
| Adresse postale | Plaza Gala Placídia, n.º 1-3, Escalera B, 16º 2ª, 08006 Barcelona. |
| Courrier électronique | [email protected] |
PAACK a adapté le Web au RGPD et au LOPDGDD. Pour cela, il a mis en pratique ces politiques, moyens et procédures techniques et organisationnelles pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants, qui sont conformes aux exigences du RGPD :
Les données fournies à PAACK par différents moyens, formulaires de contact ou toute autre procédure utilisée pour collecter vos données, seront effectuées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données, et dans le seul but de fournir le service qui vous a été fourni.
La transmission de données par l’utilisateur des services de PAACK (ci-après, l’ «utilisateur») à travers le Web, est effectuée volontairement et celui-ci étant informé avant le traitement de l’utilisation et les finalités de celui-ci.
PAACK informe l’Utilisateur que seules les informations nécessaires à la réalisation de la finalité du traitement sont collectées et que seules les données qui ont été fournies aux fins pour lesquelles il a été informé et autorisé par la suite seront traitées.
PAACK, en sa qualité de Responsable du Traitement, garantit la confidentialité dans le traitement de toutes les données personnelles de l’Utilisateur auxquelles il a accès. Le Responsable du traitement, comme toute autre personne impliquée dans toute phase du traitement, est soumis au secret professionnel le plus strict, avec un engagement particulier à adopter les niveaux de protection et les mesures nécessaires, tant techniques qu’organisationnelles, pour garantir la sécurité des personnes données et empêcher leur altération, utilisation abusive, perte, vol, traitement ou accès non autorisé.
Toutes les informations que l’Utilisateur fournit à PAACK doivent être véridiques, et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte faite et des dommages causés à PAACK ou à des tiers.
PAACK se réserve le droit d’exclure des services tout Utilisateur ayant fourni de fausses informations, sans préjudice des autres poursuites judiciaires qui pourraient être engagées.
PAACK traite les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre la demande de l’Utilisateur via le Web.
Conformément à ce qui précède, PAACK traitera les données suivantes de l’Utilisateur, manuellement et/ou de façon automatisée et aux fins spécifiques suivantes :
| Traitement des données | Finalité du traitement | Catégorie de données personnelles | Base juridique du traitement |
| Pour traiter une demande d’inscription en tant que client PAACK. | Offrir des informations aux personnes de contact des entreprises et des entrepreneurs individuels intéressés par les services que PAACK fournit à leurs clients et traiter leur demande. | Données d’identification et de contact ; emplacement ; secteur d’activité et contenu de votre demande. | Consentement de la personne concernée. |
| Pour suivre votre commande dans PAACK. | Gérer la demande de consultation du suivi d’une commande, ainsi que le développement et le contrôle de la relation contractuelle établie entre PAACK et l’Utilisateur pour traiter et assister au service autorisé. | Numéro de commande et code postal. | Exécution d’un contrat. |
| Pour envoyer des communications commerciales et/ou promotionnelles au format électronique. | Envoi de communications commerciales sur les activités, services, promotions, publicités, actualités, newsletter et autres informations sur les produits et services de PAACK par voie électronique. | Données d’identification et de contact. | Consentement de la personne concernée. |
| Pour pouvoir s’inscrire à une offre d’emploi de PAACK. | Gérer les inscriptions aux offres d’emploi publiées sur le Web et procéder à une évaluation des candidatures des personnes intéressées. | Données d’identification et de contact ; toutes les informations contenues dans le curriculum vitae de l’intéressé. | Consentement de la personne concernée. |
| Pour les demandes de renseignements via le système de messagerie instantanée. | Gérer les demandes. | Identification et coordonnées. | Consentement de la personne concernée. |
| Pour les demandes de renseignements via le formulaire “aide”. | Gérer les demandes. | Identification et coordonnées. | Consentement de la personne concernée. |
Pour réaliser les finalités indiquées, nous pouvons nous fier à des décisions automatisées, y compris le profilage. Dans tous les cas, nous nous limiterons à utiliser les données nécessaires à l’élaboration du profil qui seront préalablement cryptées par mesure de sécurité.
La durée de conservation de vos données dépendra des finalités pour lesquelles nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :
| Objectif du traitement | Période de conservation |
| Offrir des informations aux personnes de contact des entreprises et des entrepreneurs individuels intéressés par les services que PAACK fournit à ses clients et traiter leur demande. | Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou demande d’enregistrement en tant que client. Dans l’hypothèse où vous formaliser une relation contractuelle avec PAACK, les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. |
| Gérer la demande de consultation du suivi d’une commande, ainsi que le développement et le contrôle de la relation contractuelle établie entre PAACK et l’Utilisateur pour traiter et assister au service autorisé. | Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de chaque commande jusqu’à sa livraison effective. |
| Envoi de communications commerciales sur les activités, services, promotions, publicités, actualités, newsletter et autres informations sur les produits et services de PAACK par voie électronique. | Les données personnelles seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur se désabonne de ces communications. Cependant, il se peut que nous ayons encore besoin de vous contacter concernant des informations non commerciales importantes, ainsi que pour toute communication nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. |
| Gérer les inscriptions aux offres d’emploi publiées sur le Web et procéder à une évaluation des candidatures des personnes intéressées. | Les données seront conservées tant que les offres d’emploi susceptibles de correspondre au profil du candidat resteront en vigueur et, dans tous les cas, pour une durée maximale d’UN (1) an à compter de la dernière mise à jour ; par conséquent, l’Utilisateur doit présenter un nouveau curriculum mis à jour s’il souhaite continuer à participer aux processus de sélection PAACK. Dans tous les cas, le candidat recevra, avant le blocage et/ou la suppression du CV, un e-mail à l’adresse e-mail prévue à cet effet, l’informant dudit aspect et la possibilité de conserver lesdites données personnelles dans notre base de données avec le consentement de l’Utilisateur. |
| Gérer les demandes de renseignements et les incidents. | Nous traiterons vos données aussi longtemps que cela sera nécessaire pour la gestion de chaque demande et sa résolution. |
Sans préjudice du fait que nous traitons vos données pendant le temps strictement nécessaire à l’accomplissement de chaque finalité, nous les garderons par la suite dûment bloquées et protégées pendant le temps où des responsabilités dérivées du traitement peuvent survenir, conformément à la réglementation en vigueur à chaque fois. Une fois les actions possibles prescrites dans chaque cas, nous procéderons à la suppression des données personnelles.
En fonction des finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées, vos données personnelles peuvent être traitées par :
PAACK adopte les niveaux de sécurité requis par le RGPD adaptés à la nature des données qui font l’objet d’un traitement à tout moment pour son activité. En ce sens, il utilise des techniques de cryptage qui ne permettent pas à un tiers de retracer l’identité de l’Utilisateur qui interagit avec nos services. De même, vous pouvez également mettre en œuvre des techniques d’anonymisation sécurisées des données personnelles que vous traitez pour mener à bien votre activité.
Cependant, la sécurité technique sur un support tel qu’Internet n’est pas imprenable et il peut y avoir des actions malveillantes de la part de tiers, bien que PAACK applique les moyens à sa disposition pour éviter de telles actions.
Conformément au RGPD et à la LOPDGDG, les Utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :
À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité ou d’opposition au traitement de vos données, y compris en faisant une réclamation si vous estimez que PAACK traite vos données personnelles de manière inappropriée, en envoyant une communication par écrit à l’attention de PAACK à l’adresse Vía Augusta, nº 17, Principal, 08006 Barcelone, ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Dans le cas où nous jugeons nécessaire de vous identifier, nous pouvons demander une copie de votre document d’identité ou équivalent.
Vous pouvez utiliser les modèles et formulaires sur les droits mentionnés ci-dessus en vous rendant sur la page officielle de l’Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos). De plus, si vous considérez que PAACK traite vos données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez adresser vos réclamations à cette autorité de contrôle. (https://www.aepd.es/es).
Nous n’utiliserons les données personnelles que conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces données sont collectées.
PAACK se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en publiant de telles modifications sur le Web, il est donc recommandé de la visiter à chaque fois qu’elle est consultée. Si à tout moment nous décidons d’utiliser les données personnelles d’une manière différente de ce qui a été déclaré au moment où elles ont été obtenues, elles seront communiquées à l’Utilisateur par e-mail, tant que nous les avons. À ce moment-là, vous aurez la possibilité d’autoriser d’autres utilisations ou divulgations des données personnelles que vous nous avez fournies avant la modification de notre politique de confidentialité.
Dans le cas où une clause de cette politique de confidentialité est annulée ou considérée comme nulle, le reste des conditions ne sera pas affecté, préservant pleinement leur validité et leur validité, conformément à la réglementation en vigueur applicable à tout moment.
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La confidentialité de toutes les informations fournies, à la fois celles fournies par l’Utilisateur via les différents formulaires de demande de données personnelles et celles accessibles via le Web, est régie par la réglementation en vigueur sur la protection des données, notamment par le RGPD et par la LOPDGDD.