L’innovation est ancrée dans l’ADN de Paack. C’est l’un de nos moteurs principaux qui nous pousse à rechercher de nouvelles façons d’améliorer nos processus, des plus simples aux plus complexes, afin de pouvoir offrir la meilleure expérience de livraison.
L’innovation et la technologie vont indiscutablement de pair, c’est pourquoi, chez Paack, nous avons équipé l’un de nos centres de distribution, situé à San Fernando de Henares, près de Madrid, de la technologie robotique. Notre espace de plus de 27 000 mètres carrés compte 270 robots, ce qui en fait l’une des stations les plus robotisées d’Europe en matière de gestion de la dernière étape de la livraison et du cross-docking en même temps.
La solution logistique, présentée par notre équipe des Opérations, dirigée par Ignacio López (COO), permet à la robotique de cette plateforme de fonctionner à deux niveaux : à l’étage supérieur, ils sont responsables du tri des colis par destination, ce qui entraîne une augmentation du volume des commandes classées. À l’étage inférieur, ils gèrent le mouvement des cages, c’est-à-dire l’attribution des itinéraires.
De cette manière, nous parvenons à traiter, dans le même espace, des livraisons de dernière étape et du cross-docking simultanément. Ce nouveau système nous permet d’atteindre une précision de presque 100% dans le traitement des commandes, ce qui nous permet de gérer méthodiquement jusqu’à 10 000 colis par heure. Grâce à tout cela, nous avons atteint notre objectif principal : atteindre une efficacité opérationnelle maximale grâce à une plateforme technologique qui s’adapte aux besoins logistiques de nos clients.
Les robots de ce centre de distribution nous aident non seulement à augmenter la productivité, mais ils réduisent également au minimum les erreurs de tri. En effet, ce centre de distribution de Madrid fonctionne comme un cerveau logistique, facilitant le travail des employés de l’entrepôt, tout en permettant de gérer un volume plus élevé de colis avec une grande précision.
De plus, l’application robotique permet de suivre l’emplacement de chaque colis en tout temps, même à l’intérieur du centre de distribution, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et de l’efficacité du service. Vu le succès de ce projet, Ignacio López, COO de Paack, déclare : « Grâce au succès de ce projet, nous envisageons d’élargir la gamme d’entrepôts robotisés dans tous les pays où nous opérons ».
