Comme nous le savons tous dans l’industrie, une bonne gestion des stocks en entrepôt est une partie cruciale pour construire une marque et une entreprise prospères. Cela englobe tout, de l’achat et de l’expédition au suivi, au stockage, à la rotation et à la réapprovisionnement. Cela peut littéralement faire ou défaire une entreprise, car peu importe la qualité de vos produits s’ils ne sont pas stockés correctement et livrés efficacement aux clients.
Illustrons l’importance de la gestion des stocks en entrepôt avec un exemple : imaginez qu’un client passe une commande et que nous la recevions, mais en envoyant la commande à l’entrepôt, on nous informe que le produit est en rupture de stock. Ou bien, en raison d’une erreur, l’entrepôt envoie un article incorrect.
Le résultat est un client déçu et une équipe de vente frustrée. Après les efforts déployés pour réaliser une vente, la dernière chose que nous voulons, c’est que le client ait une expérience insatisfaisante, ce qui signifie probablement qu’il ira faire ses achats ailleurs.
Ainsi, la clé de la gestion des stocks est d’avoir les bons produits au bon endroit et au bon moment. Mais comment y parvenir ? Comment nous assurer que nous sommes approvisionnés en articles qui se vendent le plus ? Comment nous assurer que les produits sont expédiés correctement et efficacement, garantissant une expérience positive pour le client ? Et comment faire tout cela tout en maintenant nos opérations rentables ?
L’une des solutions les plus fiables pour répondre à tout cela est un système de gestion des stocks en entrepôt. Un système de gestion des stocks en entrepôt aborde les défis courants auxquels on fait face dans la gestion des entrepôts et contrôle et gère toutes les activités en entrepôt.
Quels sont les principaux avantages d’un système de gestion des stocks en entrepôt (WMS) ?
Gestion améliorée des stocks
Comme nous l’avons mentionné précédemment, s’assurer que l’entrepôt dispose des bons produits et les expédie efficacement est essentiel pour un fonctionnement réussi. Un système de gestion des stocks en entrepôt non seulement élimine le fardeau des tâches administratives, mais peut également permettre une plus grande précision grâce à l’automatisation et à la réduction des erreurs humaines. Une gestion détaillée des stocks permet également de résoudre les problèmes de stock, permettant aux responsables d’entrepôt de rafraîchir les stocks uniquement lorsque c’est nécessaire, ce qui est à la fois économique en termes d’espace et de coûts.
Efficacité
Les informations mises à jour en temps réel rendent la gestion des stocks beaucoup plus rapide, plus facile et plus efficace. Les systèmes de gestion des stocks en entrepôt peuvent vous montrer exactement ce que vous avez en stock à tout moment donné. Cela garantit que votre entreprise pourra toujours satisfaire les commandes en temps et en heure, avec précision. Cela vous permet également d’obtenir des données sur ce qui se vend rapidement, ce qui reste trop longtemps sur les étagères et quels articles se vendent généralement ensemble.
Satisfaction du client
Une excellente gestion des stocks signifie que les commandes sont traitées plus rapidement et expédiées plus rapidement aux clients, ce qui signifie qu’ils sont plus susceptibles d’acheter à nouveau chez vous. Il n’y a rien de pire que d’acheter quelque chose en ligne et de recevoir le mauvais produit, ou de devoir attendre trop longtemps pour le recevoir. Une livraison plus précise améliore l’expérience client, ce qui signifie qu’ils reviendront et pourraient même recommander votre entreprise à d’autres.
Gain de temps et d’argent
Une augmentation de la précision grâce à un système de gestion des stocks en entrepôt peut même rendre moins coûteux le fonctionnement de votre entreprise. Un contrôle précis des stocks contribue à réduire le risque de pertes dues à l’obsolescence ou à la détérioration des articles, et vous aide à maintenir le bon niveau de stock, évitant ainsi les dépenses et les coûts de stockage excessifs.
La bonne gestion des stocks peut également réduire la charge administrative, en réduisant la nécessité de travaux administratifs inutiles et les coûts de personnel. L’utilisation de la technologie accélère le suivi et les opérations de traitement, garantissant la précision des registres des stocks.
Essentiellement, avec un système de gestion des stocks adéquat, moins de temps et de ressources sont consacrés à la gestion des stocks.
Types de WMS
Maintenant que nous avons vu les avantages des WMS, examinons les différents types disponibles. Il existe quatre principaux types de systèmes de gestion des stocks en entrepôt : les systèmes autonomes, les modules dans les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), les modules intégrés aux systèmes ERP et les systèmes basés sur le cloud.
Module WMS dans un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM)
Un module WMS dans un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement est recommandé dans le cas des entreprises ayant des chaînes d’approvisionnement complexes. Un module WMS se concentre sur les opérations en entrepôt en tant que partie d’un plus grand système intégré de gestion de la chaîne d’approvisionnement, qui gère toutes les activités nécessaires pour créer et livrer un produit, y compris la gestion des stocks, le transport et la logistique.
Module WMS dans un système ERP
Un module WMS au sein d’un système ERP plus large est une autre option pour automatiser les opérations en entrepôt. La plupart des systèmes ERP possèdent une forme de capacité ou de module de gestion des stocks, mais n’offrent pas le même niveau de fonctionnalité qu’un système WMS autonome.
Système WMS autonome
Les systèmes de gestion des stocks autonomes offrent des fonctionnalités qui permettent une gestion efficace des opérations en entrepôt au quotidien, par exemple en surveillant et en contrôlant le flux de la chaîne d’approvisionnement, depuis l’arrivée jusqu’au départ des marchandises de l’entrepôt.
Les systèmes de gestion des stocks autonomes peuvent être très dynamiques et très personnalisables, et fonctionnent particulièrement bien pour les petites entreprises telles que les prestataires de logistique tiers. Cependant, ils peuvent être moins utiles pour les grandes opérations car ils ne bénéficient pas de certains avantages d’intégration offerts par les WMS intégrés à un système de gestion de la chaîne d’approvisionnement ou à un système ERP.
Système WMS basé sur le cloud
Les systèmes de gestion des stocks en entrepôt ont commencé comme des systèmes sur site. Cependant, de nos jours, les systèmes basés sur le cloud deviennent de plus en plus courants en raison du fait que les systèmes sur site nécessitent davantage de ressources internes. Les systèmes de gestion des stocks basés sur le cloud réduisent les frais de gestion et de maintenance des systèmes sur site, car ils n’ont plus besoin de tout le matériel coûteux, des centres de données et du personnel.
Quel WMS est adapté à mon entreprise ?
Le choix du bon WMS pour votre entreprise est une décision importante, et il est bon de prendre en compte les quatre « R » suivants :
- Exigences : Ayez une idée claire des besoins opérationnels de votre entrepôt et des domaines à améliorer. Il est également important de réfléchir à la croissance prévue de votre entreprise au cours des cinq prochaines années afin de ne pas dépasser les capacités du WMS.
- Recherche : Renseignez-vous sur les WMS disponibles, ceux qui conviennent à votre entreprise, et établissez une liste de fournisseurs potentiels de WMS en fonction de vos besoins actuels et futurs, ainsi que des fonctionnalités et des coûts.
- Prenez contact : Contactez les fournisseurs de WMS que vous pensez les mieux adaptés à votre entreprise et posez-leur toutes les questions que vous pourriez avoir, et demandez une démonstration afin de les essayer.
- Résultat : Prenez une décision finale en fonction de vos recherches et du type de WMS qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
