Colvin

Leader dans la vente de fleurs en ligne

Les besoins de Colvin

Colvin recherchait un service de livraison de fleurs axé sur le client

Maximiser l'expérience client grâce à un service de qualité
Livraisons fiables et précises
Réduire l'impact environnemental

La solution

Nous avons fourni des livraisons flexibles, planifiées et durables

Livraisons le jour même et le lendemain

Du lundi au dimanche avec des créneaux horaires de 2, 3 et 4 heures choisis par leurs clients.

Livraisons durables

Nous livrons avec des véhicules à zéro émission dans toutes nos zones de couverture durable du dernier kilomètre.

Ce que nous avons réalisé


Icon slider

98.5%

Précision de livraison

98%

Taux de réussite de livraison

36%

des livraisons effectuées avec des véhicules à zéro émission

4.8/5

Note de nos clients

Slider

Paack is the only carrier in Spain that offers delivery solutions 100% oriented to the client, such as deliveries from Monday to Sunday or 2-hour delivery time-slot selection with a success rate superior to any other delivery carrier.”

Guillem Pérez - VP Operations

Colvin

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Étude de cas


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